Starter
ab 299 €
pro Monat / Platzhalterwert
- Telefonservice für definierte Zeiten
- Rückrufnotizen und strukturierte Weiterleitung
- Basis-Briefing und Standardformular
- Geeignet für kleine Teams und überschaubare Volumina
Pakete
Orientierung für eine schnelle Angebotsfindung
Die folgenden Pakete dienen als strukturierte Ausgangsbasis. In der Praxis werden Servicezeiten, Prozesse und Sonderabläufe individuell kalkuliert.
Business
ab 699 €
pro Monat / Platzhalterwert
- Telefonservice, Kundenservice und Hotline-Prozesse
- Individuelle Gesprächsleitfäden und Priorisierungen
- Terminmanagement und erweiterte Übergaben
- Geeignet für wachsende KMU mit wiederkehrendem Aufkommen
Disposition Plus
ab 1.190 €
pro Monat / Platzhalterwert
- Fokus auf Disposition, Einsätze und priorisierte Fälle
- Sonderprozesse wie Freigaben oder Partnerabfragen möglich
- Erweiterte Eskalationsstufen und Servicefenster
- Geeignet für servicekritische oder operative Umgebungen
Hinweis
Was den Preis beeinflusst
- Servicezeiten und Erreichbarkeitsfenster
- Anrufvolumen und Komplexität der Anliegen
- Anzahl der Eskalations- und Übergabewege
- Sonderprozesse, Partnerlogiken oder Freigaben
Empfehlung
Für viele Projekte ist ein kurzes Gespräch sinnvoller als starre Preislisten. Dadurch lässt sich klären, welche Aufgaben wirklich ausgelagert werden sollen und wie der operative Nutzen für Ihr Team am größten ist.
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